I denne artikel vil vi tage en nærmere kig på online kasinobrændet BetandPlay. Hvilken erfaring kan man forvente, når man vælger at spillere på dette sted? Hvordan er registreringen gående til, og hvad kan spillerne forvente af egenskaberne i deres konto? Er bonusserne en del af udbyttet? Hvilken softwareleverandører har vi med her hjemme, og hvilke spilleregister er tilgængelige?
Brand overview
BetandPlay er et online kasino som blev grundlagt i 2017. Selskabet er ejet af Lissaman Limited, en virksomhed der har licens https://betandplay.dk/ fra Malta Gaming Authority (MGA). Kasinot kan spilles på både desktop og mobil enheder.
Slogan for BetandPlay læses: „Gælder kun på dette website”. Hvilket sikkert hentyder til at man skal være opmærksom på, hvilke regler der gælder i denne sammenhæng. Man finder desuden en del andre kasinobrænders navne og slogans ud af vejen.
Registration process
Inden spillerne kan få adgang til de forskellige spilleregister på BetandPlay skal de først gå igennem et registreringsforløb, der tager cirka 3-5 minutter at gennemføre. For dette kræver man en funktionel e-mailadresse og et selvvalgt kassekortnummer eller en anden form for betalingstype.
Når spillerne har påbegyndt det online registreringsforløb, kan de føje til dato over 30 forskellige landes pengeenheder. BetandPlay godkender fx norske kroner (NOK), euro (EUR) og svenske krone (SEK).
Fremmødere kan godt logge på med deres almindelige konto, hvis de allerede har en aktiv kundekonto.
Account features
Det nye bruger- eller spillerkonto indeholder fx adgang til følgende:
- Betalingstype og valuta: Hertil hører oplysninger om det indtastede beløb og den aktuelle valuta.
- Spillehistorikker: Fokus ligger her på at være i stand til at se, hvilke spilleregister man har været aktiv i de sidste 30 dage.
- Konto status: Hertil hører oplysninger om balance, modtagede pengemængder samt hvor store summen af udbetalinger er.
Nyt for de flest vil være muligheden til selv at bestemme om man ønsker et særligt kontotyp – „Casino Bonus”, der indeholder adgang til en større bonus på det første indløb. Dette konto typ er dog kun til rådighed, hvis spillerne ikke har været medlem siden starten og samtidig er aktiv i de sidste 24 timer.
Bonuser
Først og fremmest ønsker vi at påpege følgende: BetandPlay har en ekstraordentel bonus tilbydes for nyanlæg, nemlig „Casino Bonus”. Dette konto-typ skal man selv vælge under registreringsforløbet – med henblik på mulighed at modtage den første bonus.
Indholdet i dette casino bonusholdes af en særlig fordeling imellem det tre mest populære spilleregister. BetandPlay giver i alt et antal, hvor større del tilfalder spilleren under konto typ „Casino Bonus”. Desuden har man mulighed for selv at bestemme hvad beløbet skal være på forsætten.
Payments and withdrawals
BetandPlay godkender en lang række forskellige pengeenheder og betalingstyper, fx:
- Visacard
- Maestro Card (Visa)
- Mastercard
- Paysafe Card
- iDeal
Spillerne kan selv bestemme, hvordan der skal udbetales. Dog vil man gerne understrege, at hvis spilleren har nogen penge på sit konto tilbage og ønsker at opsætte en større sum af pengemængder først – for senere modtage bonusserne – da kravet her er at dette kan ske uden mulighed for ekstra indløb.
BetandPlay accepterer desuden andre måter end ovennævnte til udbetalinger, fx PayPal.
Game categories
Kategorier af spil på BetandPlay indeholder følgende:
- Live Casinospill
- Slots (Video slots)
- Poker
- Roulette (online roulette spilleregister)
For at betjine denne kategori har man med flere levertagere som er blevet udvalgt til dette casino.
Software providers
I dagens digitalisering forekommer der et stort antal spille- og glædeleverandører for online kasinospill, hvilket tilsyneladende også har været mulighed i det fagfelt, BetandPlay udbyder. Herunder er en liste over de software leverandere som ligger til disposition på dette website:
- Amatic (fra Østrig)
- Belatra Game (fra Rusland)
- Wazdan
- Platipus Games
Det fremgår også af hjemmesiden, at BetandPlay har brugt mere end 50 forskellige spilleleverander. Disse leverer alle spil til det enkelte kasino.
Mobile version
BetandPlay har et selvudviklet mobile udbydelse af deres netopleveling – dvs uden formelle brugerapplikation eller webbrowser-app. Siden er på størrelsen 1000 x 480 piksler og følger designet til det enkelte slot/spillregister, som fx kan ses i spilleregister „Rise of Merlin”, der er udviklet af Rabcat.
Selve websiden har flere andre nyheder imellem denne artikel blev skrevet – blandt andet oprettelse af nye spilleleverandører og forbedret mulighed til at få hjælp fra teknisk support ved en eller anden problematik der kan stå frem.
Security and license
BetandPlay har et dansk licensnummer, der er udstedt af Malta Gaming Authority (MGA). For dette blev virksomheden oprettet i 2017 og hører således hjemme under EU-unionen. Hertil føjer vi endnu en gang fremmed lande, som fx også har lov til at være online spillested – det nye er et dansk licensnummer for et kasino på internettet.
Siden er optimeret med SSL, der sikrer datatrafikken mellem webserver og bruger/brugers browser. Desuden bruger BetandPlay en 128-bit kryptering, som i praksis udgør et væsentligt større beskyttende for online betalingssystemer.
Customer support
BetandPlay har selv skabt sin egen hjælpside på dansk og er dermed tilstrækkelig tilpasset danske kunder. Siden indeholder oplysninger om hvordan man kontakt kan få fat i den tekniske støtte, hvilke åbningstider for livechatt eller ejerens telefonnummer.
Forslagene fra BetandPlay’s side består af følgende:
- Livechat (dag og nat)
- Telefon: 0045 – 89 19 39 11
- E-mail til den tekniske support på support@betandplay.com
Man kan endnu en gang læse meget mere om dette, hvis man selv klikker over på „FAQ” siden.
User experience
En af de større fordel ved BetandPlay, er at websiden ikke i hvert tilfælde føjer flere gange eller udnytter nye teknologier end det rigelige. Når der dukker op forskellige spille- og glædeleverantørs navne, vil man altid kunne se et forpligtende beslutningsgrundlag i stedet for en ren PR-skabelon.
En anden del er kundeservice, hvor alle nye spillere bliver tilmeldt nyhedsbreve, så de alltid kan være opdaterede på det seneste. Hertil kommer også den meget præcis og brugervenlige hjemmeside – selv uden brug af mobil-app eller browserapp.
Performance
Hvordan har BetandPlay levet i forhold til sine konkurrenter? Dette er et komplekst emne, men alt tyder på at dette online kasino stadig går fremad og udvikles med en positiv vægtning. Når nye spilleleverandører dukker op eller blot selv skabes – kan det meget vel ses som et tegn til den kraftige indsats.
Dette siger sig selv da man i alt har været godt tilfredse med spilleregisterne på BetandPlay, både hvad angår selve spilleoplevelsen samt de forholdsregler der gælder imellem online kasino og spilleren.